配送ポリシー

返品ポリシーは2025年8月22日に最終更新されました

送料はいくらですか?

59ドル以上のご注文で送料無料(7~15日)

標準配送 $4.99 (7-15日)

DHL 39.99ドル(3~7日)

良いニュースは、私たちが提供している 当店では、ほとんどのご注文で送料無料です。送料無料対象の国については、ページ上部のオプションからご確認いただけます。また、より迅速な配送方法もご用意しておりますが、これらの方法をお選びいただいた場合、商用エクスプレス料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

地域 配送タイプ 配送オプション 価格
アメリカ合衆国(プエルトリコを除く)、lsraa、ベラルーシ、ウクライナ、カナダ、トルコ、オーストラリア、スイス、セルビア、ニュージーランド、モロッコ、アゼルバイジャン、イギリス 送料無料(7-15日) 59.00ドルから 無料
標準配送(7-15日) - 4.99ドル
速達(3〜7日)DHLなど - 39.99ドル
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラマ、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン 送料無料(7-15日) 59.00ドルから 無料
標準配送(7-15日) - 4.99ドル
速達(3〜7日)DHLなど - 39.99ドル
香港特別行政区、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、タイ、ベトナム、インド、ロシア、ミャンマー(ビルマ)、バングラデシュ、韓国、
シンガポール、台湾
送料無料(10~30日) 25.00ドル以上 無料
標準配送(10~30日) - 1.99ドル
速達(3〜7日)DHLなど - 27.99ドル
メキシコ、ブラジル、サウジアラビア、フェロー諸島、コロンビア、アルジェリア、ドミニカ共和国、ヨルダン、アルゼンチン、ベネズエラ、イラク、エジプト、オマーン、アラブ首長国連邦、イエメン、チュニジア、アメリカ合衆国(プエルトリコ)、南アフリカ、
パキスタン、PeJ。コスタリカ、ケニア、クウェート、NigP.ria、LP.b.anon、カアクフスタン、タムアニア、カタール、ウズベキスタン、ガーナ、ウガンダ
送料無料(10~30日) 30.00ドル以上 無料
標準配送(10~30日) - 9.99ドル
速達(3〜7日)DHLなど - 57.99ドル
その他の国 標準配送(10-30日)a - 19.99ドル
速達(3〜7日)DHLなど - 69.99ドル

注文が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

現在、ご注文が殺到しているため、お届けまで7~15営業日ほどお時間をいただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

         到着時間 = 処理時間 + 配送時間

         お支払いを受領した後、注文の到着には 6 ~ 15 営業日かかります。注文内容に更新があり、迅速な返信が必要な場合はメールが送信されます。そのため、注文時に入力したメール アドレスが有効であることを確認してください。

         お支払い後、注文は次の 2 つの段階を経ることにご注意ください。

  • 注文処理(1~3営業日)
  • サードパーティエクスプレス配送(3-12日を除く) 休日
    • 送料無料(7-12日)
    • 標準配送(7-12日)
    • エクスプレスDHL(3~7日)

注記

1. カスタマイズされた製品の注文処理には通常 7 ~ 15 日かかります。

2. ピークシーズンの需要では、航空貨物の需要が急増し、すべての荷物は利用可能なフライトを待つ必要があります。

最終的な配達時間は、お住まいの地域の通関手続きのスピードによって異なります。

注文してからどれくらいで発送されますか?

注文は通常、 72時間 地域のフルフィルメントセンターから発送いたします。ただし、週末(土曜日と日曜日)にご注文いただいた商品は、翌週月曜日に処理される可能性が高くなります。速達配送または翌日配送をお選びの場合は、この点にご注意ください。

現地時間午後4時までにご注文いただいた場合、48時間以内に商品を発送いたします。金曜日の現地時間午後4時以降、または土曜日もしくは日曜日にご注文いただいた場合、商品は月曜日に集荷・梱包され、72時間以内に発送いたします。

私の注文は誰に発送してもらえますか?

適切な船経由で EUB && USPS 世界中への配送、またはお客様に最適な他の配送方法をご用意しております。需要が集中する時期に遅延が予想される場合は、生産および配送スケジュールを更新いたします。

追加料金で速達配送も承ります。

配送情報が更新されないのはなぜですか?

情報の更新には時間がかかる場合があります。
ご注文が配送業者に引き取られましたら、お客様の安全を確保するため、すべての荷物は出荷前に厳格な品質管理と消毒プロセスを通過する必要があります。そのため、配送に若干の遅延が生じる場合があります。
荷物が輸送中または通関中の場合、次の発送拠点に到着するまで情報は更新されません。
配送会社が荷物の情報を時間通りに更新しない場合もあります。
情報を更新できるよう努めてまいりますが、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

発送の更新情報を入手できますか?

お届け予定日には、処理時間と配送時間が含まれます。ご注文の状況をお知らせするメールをお送りしますので、ご注文後48時間以内に受信トレイをご確認ください。メールが届かない場合は、まずゴミ箱をご確認ください。届いていないことが確認できた場合は、 support@murioki.comまでメールでご連絡ください。 または送信 フォーム ご注文情報と一緒にお送りください。

最後になりましたが、重要なことです

輸入税: 海外からのご注文の場合、商品受け取り時に輸入税が加算される場合がございますのでご了承ください。これらの費用はできる限り負担いたしますので、お客様にご負担いただく必要はありません。

Proper は注文の紛失や盗難については責任を負いかねますので、信頼できる住所に発送することを強くお勧めします。

私書箱や​​宅配ボックスへの配送品の安全性は保証できないため、実際の住所をご記入いただくことを推奨します。

質問

発送情報に関してご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。